Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Notre priorité est votre satisfaction. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux ou différent de celui commandé, veuillez nous contacter dans un délai de 7 jours après réception de votre commande.

Pour être éligible à un retour, le produit doit être dans son état d'origine, non utilisé et, si possible, dans son emballage d'origine.

En cas de produit endommagé ou incorrect, nous pouvons vous demander des photos ou une vidéo afin de vérifier le problème.

Après validation de votre demande, nous vous communiquerons les instructions nécessaires pour le retour, le remplacement ou le remboursement, selon la situation.

Les produits endommagés à la suite d'une mauvaise utilisation ne sont pas éligibles au retour.

Pour toute demande concernant un retour ou un remboursement, contactez-nous